Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Ihrer Bestellung, unseren Produkten und unserem Service.
Wie hoch sind die Versandkosten bei WARDOW?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 49 Euro versandkostenfrei. Bei einem geringeren Bestellwert fällt eine Pauschale von 4,95 Euro an.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal, um ein kostenloses Rücksendelabel zu erstellen.
Sind alle angebotenen Produkte Originalware?
Ja, bei WARDOW garantieren wir die Echtheit aller Produkte. Wir beziehen unsere Ware direkt von den Herstellern oder autorisierten Distributoren der jeweiligen Marken.
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsarten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Rechnungskauf via Klarna, Vorkasse und Amazon Pay.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Bestellungen, die werktags bis 13:00 Uhr eingehen, werden meist noch am selben Tag versendet. Die Regellaufzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1 bis 3 Werktage.
Gibt es eine Garantie auf die gekauften Taschen und Koffer?
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung von zwei Jahren bieten viele unserer Markenhersteller erweiterte Garantien an. Details dazu finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung oder den beiliegenden Garantieunterlagen.